18 февраля в Северске состоялось торжественное открытие нового офиса банка ВТБ, разместившегося в здании ТЦ «Витим» на проспекте Коммунистическом, 94. Банк сменил адрес (ранее он располагался на проспекте Коммунистическом, 42), обновил и расширил отделение.

Приветствуя гостей, управляющий ВТБ в Томской области Ольга Фадеева отметила, что за последние два года банк очень мощно развивается. Помимо расширения собственной сети, развития выездного сервиса, в прошлом году начата масштабная интеграция с Почта Банком, в котором можно оформить продукты банка ВТБ, получить его финансовые услуги. На сегодняшний день они стали доступны в 17 отделениях Почты России на территории нашего региона, но в скором времени, как планируется, их будет 167.

- Интеграция продолжается. И наша задача – стать доступными для каждого человека, чтобы он в любой области, городе, сельском поселении, деревне мог пользоваться современными банковскими продуктами. Ведь мы себя позиционируем как семейный банк, банк для каждого члена семьи, независимо от возраста, – сказала Ольга Леонидовна.

В новом офисе оборудованы комфортные зоны с мягкой мебелью и круглыми столами, конфиденциальные вопросы можно обсудить в переговорной комнате. Для операций с наличными, платежей и переводов установлены два банкомата с круглосуточным доступом.

Заместитель мэра ЗАТО Северск по экономике и финансам Виталий Трапезников открытие в Северске нового современного офиса ВТБ назвал знаковым событием.

- Северск динамично развивается. Мы – лидеры в атомной отрасли, у нас внедряются передовые технологии, – отметил Виталий Юрьевич. – Северчане привыкли к современному качественному обслуживанию, и открытие офиса в таком формате как раз ложится в концепцию развития города. 

Торжественная церемония открытия нового офиса не нарушила привычный ритм работы банка. Его сотрудники продолжали обслуживать клиентов.

А мы, журналисты, спросили управляющего ВТБ в Томской области Ольгу Фадееву:

- Часто слышим, что банки сокращают количество офисов, но вы не просто расширяете, но и обновляете свою сеть. Почему?

- Развитие сети офисов – еще одна важная задача. Мы хотим, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно, а отделения становились более современными и просторными. За последние несколько лет число наших клиентов в Северске выросло в два раза. Помимо развития сети, банк активно участвует в жизни города: поддерживает спортивные и общественные мероприятия, наши сотрудники проводят с северчанами занятия по финансовой грамотности, – отметила Ольга Леонидовна.

Клиентский менеджер по продажам Екатерина Лычникова в ВТБ работает два года, до того трудилась в другом банке.

- Почему вы пришли в этот банк? Как вам здесь работается? – интересуемся у нее.

- ВТБ – это как большая семья. Когда меня сюда пригласили – приняли как родного человека. Здесь хорошая атмосфера, очень дружный коллектив. Мне очень нравится здесь, – ответила Екатерина.

Супруги Леоненко Евгений и Елизавета, индивидуальные предприниматели, занимающиеся видеопроизводством, клиентами ВТБ стали давно. В новый офис они пришли с маленьким сыном Мишей, которого сотрудница банка тут же угостила конфетами.

- Успели уже познакомиться с новым офисом? – спрашиваем их.

- Конечно, – отвечает Елизавета. – Офис современный, комфортный, очень большое помещение. Это очень радует. Сюда стало проще добираться: рядом расположены остановка общественного транспорта и парковка. Мне удобнее будет приходить сюда уже со своими маленькими детьми. Здесь есть куда их посадить, есть чем отвлечь, занять. Вообще всегда было приятно посещать северский офис ВТБ за счет высокого профессионализма его сотрудников. И сейчас стало вдвойне приятно.

- Я сравниваю с прошлым офисом. Здесь, конечно, совершенно другие впечатления, – говорит Евгений. – Такое ощущение, что попадаешь не в банк, а в какую-то лофт-зону, где можно посидеть на диванчиках, где приятный свет. Сотрудники банка – все улыбчивые. Впрочем, таковыми они были всегда и в прежнем северском офисе. Но благо, что они переехали в новый офис. Мы будем чаще приходить сюда и получать удовольствие от визитов еще больше.

Что ж, в новом офисе действительно по-домашнему уютно, стильно. И работают в нем грамотные специалисты, профессионалы высокого уровня. Северчане могут получить в офисе финансовые консультации и оформить банковские продукты для физических лиц. Специалисты помогут выпустить дебетовые и кредитные карты, открыть вклад или накопительный счет, подать заявку на кредит, настроить программу лояльности, «Семейный банк». В отделении доступны специальные предложения для разной аудитории – молодежи, зарплатных и пенсионных клиентов.

Александр ЯКОВЛЕВ
Фото автора